售后服务顾问2001-4000元/月

栏目:leihuo电竞网人才 ┊ 发布时间:2019-04-01 ┊ 人气:

 职位描述:


1、按照厂家标准服务接待流程,负责对保养、维修车辆进行接待;
2、根据客户需求,判断维修项目并提供相应的维修报价;
3、跟进入厂车辆维修进度,合理安排交车时间;
4、负责保养维修车辆的交车与结算;
5、定期对客户进行回访,不断提升客户满意度;


任职要求:

1、汽车维修或机械等相关专业,专科以上学历;

2、二年以上汽车行业相关工作经验,了解售后服务流程,从事过高端汽车品牌4S店优先考虑;有捷豹陆虎相关工作经验者优先录取。

3、持驾照,实际驾龄二年以上,熟练操作办公软件;

4、热爱汽车服务行业,具有良好的服务意识及沟通协调能力,极强的原则性及执行力;

5、优秀的客户服务意识,极具亲和力,活泼、外向,应变能力强;

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